BEWERTUNG VON ZUVERLÄSSIGEN AUTOS. ERGEBNISSE DER ÖFFENTLICHEN ABSTIMMUNG 2020
Vertrauenslimit
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, Zuverlässigkeit wird von jedem Auto erwartet. Auch diejenigen Kunden, die bei der Auswahl andere Kriterien priorisieren, wollen nicht Tage und Wochen im Service verbringen, um dafür zu entschädigen, dass ihr Auto geräumig, schön, schnell, luxuriös oder etwas anderes ist. Die Start- und Fahrfähigkeit ist also für jeden wichtig, aber nicht jeder gibt es zu.
Gesamtstand
In der absoluten Bewertung von zuverlässig führt Toyota vorhersehbar. An der Spitze stand der Geländewagen Land Cruiser Prado. Das Vertrauen der Verbraucher in die Marke, das Modell und die Verarbeitungsqualität ist mit 96-98 % fantastisch hoch. Für eine hervorragende Vorbereitung auf die aktuellen Bedingungen wurde das Auto von etwas weniger Käufern ausgewählt – 86%.
Auf der "silbernen" Positionslimousine Toyota Camry, dem unangefochtenen Spitzenreiter in seinem Segment. Die Prozentsätze sind zwar 20-30 Punkte niedriger als die von Prado, aber dies hat keinen Einfluss auf die Popularität des Modells. Der dritte war ziemlich unerwartet der "Schwede" Volvo XC90. Die erste Generation des Crossover entpuppte sich als Langleber und verdiente sich zu Recht den Ruf eines robusten Autos. Auch der Nachfolger erbte Ruhm, obwohl er auf Downsizing-Turbomotoren umstieg.
Überraschender vierter Platz: Honda CR-V, fast vergessen bei Neuwagen-Entscheidern. Wie bei Volvo funktioniert offenbar das Image vergangener Generationen. Fast 81 % der Besitzer wählten "Japanisch" für eine bewährte Marke, weitere 67 % – für die hohe Qualität der Montage und Komponenten. Dann wieder Toyota, schon RAV4. Damit standen mehr als die Hälfte der Top-5-Linien hinter der Marke.
Die zweite Hälfte der Top Ten bildeten vor allem Vertreter der Alten Welt: Volkswagen Polo und Tiguan, Renault Duster und Skoda Octavia. Unter ihnen belegte ein weiterer Toyota, der Corolla, den neunten Platz. Die Wahlanreize waren die gleichen wie bei der Spitzengruppe. Die beliebtesten ausländischen Autos, Hyundai Solaris und Kia Rio, liegen nur auf den Plätzen 13 und 16. Das hindert sie nicht daran, die Basis der Taxiflotte in den größten Ballungsgebieten zu sein.
Bis zu 1,4 Millionen konventionelle Einheiten
Die Aufschlüsselung nach Preisen bringt den Volkswagen Polo an die Spitze der verfügbaren Autos. Die Limousine der Kaluga-Montage wurde fast zehn Jahre lang ohne Generationswechsel produziert und hielt sich auch am Ende seiner Karriere an der Spitze der Verkaufszahlen. Die meisten Käufer glauben, dass dies eine bewährte Marke, ein bewährtes Modell ist.
An zweiter Stelle der Prioritäten für die Auswahl steht die Verarbeitungsqualität. Der Renault Duster Crossover, der preisgünstigste seiner Klasse auf unserem Markt, erzielte beim Vertrauen in die Marke und das Modell sogar noch mehr Punkte als Volkswagen, 76 gegenüber 71 %. Nach der Summe der Sympathien in der Wertung zuverlässiger Autos blieb er jedoch immer noch Zweiter. Schließt die ersten drei Toyota Corolla.
Eine Analyse der Studie offenbart eine merkwürdige Eigenschaft. Die Dauer der Herstellergarantieunterstützung für Käufer von zuverlässigen Maschinen ist absolut nicht wichtig! Der Prozentsatz der Kunden, die sich für ein Auto aufgrund dieses bestimmten Parameters entscheiden, übersteigt selten 15 %.
Die Analyse der Tabelle zeigt ein merkwürdiges Merkmal. Die Dauer der Herstellergarantieunterstützung für Käufer von zuverlässigen Maschinen ist absolut nicht wichtig! Der Prozentsatz der Kunden, die sich für ein Auto aufgrund dieses bestimmten Parameters entscheiden, übersteigt selten 15 %. Und bei einigen Modellen überschreitet es 5-6% nicht. Auch Crashtest-Ergebnisse und Peer-Reviews, denen viele Nutzer selten Beachtung schenken, gewinnen immer mehr an Bedeutung.
Man würde vermuten, dass Kia mit fünf Jahren Garantie eine höhere Bewertung hätte, aber nein: Rio hat 14%. Aber zum Beispiel Lada Vesta SW Cross mit einer Standardlaufzeit von 3 Jahren oder 100.000 Kilometern hat einen Rekord von 29% im Segment. Der Trend setzt sich in den folgenden Preisgruppen fort. Und wenn sich im Durchschnitt 7,7 % als Minimum herausstellten, dann war es im Top-Range Rover Velar die absolute Null!
Von 1,4 bis 2,9 Millionen Standardeinheiten
Im mittleren Preissegment schaffte es niemand, sich durch das dichte System japanischer Modelle nach oben zu drängen. Die ersten vier waren Toyota Land Cruiser Prado, Toyota Camry, Honda CR-V und Toyota RAV4. Bei Toyota korrespondiert die hohe Bewertung der Befragten mit der Situation am Markt: Autos werden neu gut angenommen, sie sind auf dem Zweitmarkt hochliquide. Aber Honda reitet auf der Popularität vergangener Generationen. Die aktuelle wird aufgrund der hohen Kosten schlecht aufgenommen, und die Marke investiert auf dem aktuellen Markt fast nicht in Werbeaktivitäten.
Das beste nicht-japanische Auto, der Volkswagen Tiguan, liegt im Ranking auf dem fünften Platz. Es zeichnet sich durch einen ungewöhnlich hohen Prozentsatz von Besitzern aus, die es für Wartbarkeit und Wartungsfreundlichkeit hielten (mehr als 48%). Deutsche Autos waren in der Tat schon immer umsichtig in Bezug auf den Servicebetrieb. Aber ein einfacher Crossover auf einer modernen modularen Plattform, mit einem Turbomotor, einem vorselektiven Roboter und einer Masse an Elektronik, kann nicht genannt werden.
In der Gruppe der teuren Autos gab es eine kleine Sensation. Der Volvo XC90 belegte den ersten Platz und der legendäre und verehrte Land Cruiser 200 ist nur der zweite! Für beide SUVs, wie auch für die Besitzer des „bronzenen” Lexus RX, nannten die Umfrageteilnehmer als wichtigstes Kriterium für die Akquise die Reputation von Marke und Modell
Viele Benutzer halten auch die Frequenzweichen Subaru Forester, Skoda Kodiaq, Nissan X-Trail und Mazda CX-5 sowie den Pickup Toyota Hilux für zuverlässig. Mit Ausnahme des ersten Modells aus der Liste gehören alle anderen zu den Spitzenreitern in ihren Segmenten. Wir stellen in dieser Gruppe einen relativ hohen Anteil derer fest, die sich für den Kauf im Rahmen der Herstellergarantie entscheiden. Bei 13 von 20 Modellen liegt diese Zahl bei 15 % oder mehr. Das absolute Minimum liegt bei der Passat Limousine (7,7 %). Für hohe Crashtest-Ergebnisse und Expertenbewertungen wird am häufigsten der Mitsubishi Pajero Sport gewählt (35,4 %). Die Verarbeitungsqualität zeichnet den Volvo S60 aus. "Swede" schließt in den TOP-20, aber mit dem höchsten Prozentsatz in diesem Parameter – 82,1%. Seltsamerweise entschieden sich nur 39 % der Besitzer für den Toyota Land Cruiser Prado, um sich auf die aktuellen Bedingungen vorzubereiten. Geländewagen natürlich toleriert perfekt die harten russischen Realitäten. Es ist nur so, dass die Stärke anderer Parameter so groß ist, dass dieser am Rande gelandet ist.
Mehr als 2,9 Millionen konventionelle Einheiten
In der Gruppe der teuren Autos gab es eine kleine Sensation. Der Volvo XC90 belegte den ersten Platz und der legendäre und verehrte Land Cruiser 200 ist nur der zweite! Zudem ist die Überlegenheit des schwedischen Autos laut Endergebnis keineswegs symbolisch: 2,54 Mio. gegenüber 1,34 Mio.. Für beide SUVs, wie auch für den Besitzer des virtuellen „Bronze” Lexus RX, das wichtigste Kriterium dafür Den Erwerb nannten die Umfrageteilnehmer die Reputation der Marke und des Modells. Dieser Parameter variiert zwischen 73 und 77 %. Nur 7,7 % der Käufer interessieren sich für die Land Cruiser-Garantie. Glauben Sie, dass es überhaupt nicht bricht?
Anders als im mittleren Preissegment gibt es bei den „Japanern” keine Dominanz. Europäische Premium-Modelle werden in Hülle und Fülle präsentiert. Überraschend: Es gibt drei Audis und Volvos, zwei BMWs und Volkswagen, aber keinen einzigen Vertreter von Mercedes-Benz! Exotisch fällt auf. Auf dem achten Platz landete also der Range Rover Velar. Obwohl die Unzuverlässigkeit der "Briten" anscheinend vor nicht allzu langer Zeit ein Witz war. Die Frequenzweiche hat auch eine seltsame Verteilung der Verbraucherprioritäten. In den Spalten Crashtests, Wartbarkeit und Garantie – Nullen. 100 % der Käufer bewerteten die Verarbeitungsqualität und die Marke. Etwas weniger, 97 %, halten die Maschine für gut an unsere Bedingungen angepasst. Schließt den TOP-20-Supersportwagen Porsche 911.
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